Conduire des entretiens professionnels

La réforme de la formation professionnelle (loi du 5 mars 2014) impose à toutes les entreprises de conduire des entretiens professionnels tous les deux ans avec chacun de leurs salariés.

Les 14 et 15 septmebre 2015, à Montpellier (Saint Jean de Védas), aura lieu un stage de formation sur le thème "Mener des entretiens professionnels".

Les objectifs de ce stage sont :

¨Identifier les différents types d'entretiens et leurs enjeux

¨Connaître et s’approprier les différentes étapes et outils

¨Préparer un entretien professionnel, un entretien d’évaluation, ou tout autre type d'entretien

¨Définir des objectifs

¨Construire un guide d’entretien, savoir l’utiliser avec pertinence

¨Organiser la traçabilité

¨Mener un entretien en utilisant les techniques de la communication efficace

¨Maîtriser les aspects relationnels de la situation d’entretien

¨Appréhender et harmoniser les critères d’appréciation

¨Organiser la traçabilité des entretiens professionnels et des entretiens d’évaluation

Renseignements et inscriptions : conseil@sirieix.fr / 06.30.57.10.61

Stage Conduite de réunion

Le stage « Préparation et animation de réunion » aura lieu à Saint Jean de Védas, les 6, 7 et 8 juillet 2015 (parking gratuit, salle à la sortie de l’autoroute), avec de nombreuses mises en situation afin de tester les différentes techniques d’animation exposées.
Renseignements et inscriptions : conseil@sirieix.fr ou 06.30.57.10.61

Stage 'Mener des entretiens professionnels'

La réforme de la formation professionnelle (loi du 5 mars 2014) impose à toutes les entreprises de conduire des entretiens professionnels tous les deux ans avec chacun de leurs salariés.

Les 11 et 12 juin 2015, à Montpelleir (Saint Jean de Védas), aura lieu un stage de formation sur le thème "Mener des entretiens professionnels".

Les objectifs de ce stage sont :

¨Identifier les différents types d'entretiens et leurs enjeux

¨Connaître et s’approprier les différentes étapes et outils

¨Préparer un entretien professionnel, un entretien d’évaluation, ou tout autre type d'entretien

¨Définir des objectifs

¨Construire un guide d’entretien, savoir l’utiliser avec pertinence

¨Organiser la traçabilité

¨Mener un entretien en utilisant les techniques de la communication efficace

¨Maîtriser les aspects relationnels de la situation d’entretien

¨Appréhender et harmoniser les critères d’appréciation

¨Organiser la traçabilité des entretiens professionnels et des entretiens d’évaluation

Renseignements et inscriptions : conseil@sirieix.fr / 06.30.57.10.61

Evaluer la formation - Clarifier les mandats

Sur le blog de la formation professionnelle, Mathilde Bourdat publie un article sur le thème "Comment mesurer l'efficacité d'une formation". Thème d'actualité : la loi de mars 2014 sur la réforme de la formation professionnelle continue impose de mettre en place des indicateurs pour évaluer à froid l'impact d'une action de formation. Mathilde Bourdat propose une charte des engagements réciproques, afin d'impliquer tous les acteurs de la formation.
http://www.formation-professionnelle.fr/2015/01/19/efficacite-formation-la-charte-des-engagements-reciproques/
Pour établir cette charte, il est nécessaire, du point de vue de l'intervenant formateur, de s'interroger sur les mandats. Cette réflexion incontournable permet en premier lieu de comprendre le contexte dans lequel émerge la demande de formation.
Quels sont les mandats que les différents acteurs identifiés par Mathilde Bourdat donnent au formateur ?

• Quel est son mandat institutionnel ? C'est celui qui pose la référence de l'intervenant. Il est formalisé dans le règlement de l'organisme de formation, puisqu'il découle de la mission de cet organisme (par exemple : favoriser l'insertion professionnelle), qu'il en porte les valeurs. Il est encadré par la partie du Code du Travail portant sur la formation professionnelle.
• Quel mandat le client donne-t-il à l'intervenant ? A ce niveau, il faut procéder à une analyse plus fine. D'abord, il y a le mandat donné directement par les participants, bénéficiaires de la formation. Puis le ou les mandat(s) des autres parties du système dans lequel les participants évoluent sur le plan professionnel : qu'attendent leurs managers directs de la formation ? Leurs collègues ? Leurs relations fonctionnelles externes (fournisseurs, prestataires, administrations publiques, clients...) ? Attention : ces mandats peuvent être contradictoires... Il m'est arrivé d'avoir à former les cadres intermédiaires aux techniques de management participatif, dans une institution où le management directif était un fondement historique, avec un mandat implicite du style "changer la façon de faire en surface, mais ne rien changer sur le fond".
• Quel mandat se donne-t-il à lui-même ? Souvent, ce mandat va au-delà de la demande du client. La première question que l'intervenant doit se poser, c'est quelle est la part de son mandat qu'il partage avec chacun des acteurs, quelle est la part qu'il ne partage pas.

A partir de là, il lui faut repérer le plus grand mandat commun partagé : c'est celui sur lequel il doit travailler de préférence. L'évaluation, pour être valide, devra donc être négociée en amont de l'action de formation. Un accord contractuel définira les indicateurs de performance  à partir de ce mandat partagé.